Hamaca azul y amarilla

Pague con cuotas de Shop Pay al finalizar la compra

Para pagar con cuotas de Shop Pay tus muebles:

1. Llene su carrito y luego seleccione Comprar Pagar al momento de pagar.
2. Elija pagar en cuotas y toque Continuar.
3. Selecciona la opción de cuotas que más te convenga.
4. Seleccione una tarjeta de débito o crédito para utilizar como método de pago y luego toque Continuar.
5. Siga los pasos para verificar su identidad; esto generalmente toma solo unos minutos.
6. Si acepta los términos, haga clic en Aceptar y luego toque Autorizar compra.
7. Ingrese el código de verificación de 6 dígitos que fue enviado a su teléfono.

Experiencia de pago con las cuotas de Shop Pay

1. Añade artículos a tu carrito.
2. Realizar el pago utilizando Shop Pay.
3. En la sección Método de pago, seleccione Pagar en cuotas y toque Continuar con planes de pago.
4. Verifique cualquier información solicitada y seleccione su plan de pago preferido.
5. Seleccione una tarjeta para utilizar como método de pago.
   Nota : Los pagos mensuales requieren tarjeta de débito. Solo se aceptan tarjetas de crédito como método de pago en planes de 4 cuotas quincenales.
6. Confirme que su información de facturación y envío sea correcta.
   Nota : Su dirección debe estar en los Estados Unidos.
7. Haga clic en Continuar .
8. Si es necesario, ingrese el código de 6 dígitos enviado por Shop Pay a su teléfono.
9. Si acepta los términos, marque la casilla "Aceptar" y complete la compra. Si no acepta los términos y condiciones, no podrá pagar con las cuotas de Shop Pay.

Después de seleccionar Pago a Plazos en Tienda, revisa tu compra. Tu calendario de pagos se determinará según la opción de pago que selecciones, y recibirás un recordatorio por correo electrónico antes de cada pago por si deseas cambiar tu método de pago.

¿A dónde va dirigido el envío gratuito?

Sí, hacemos envíos gratuitos a los 48 estados contiguos (EE. UU.). Ahora ofrecemos envíos a Canadá. Para solicitar un presupuesto, contáctenos en sales@thefredco.com.

¿Cómo se envía mi pedido? -

Sabemos que, una vez que realiza un pedido con nosotros, desea recibirlo lo antes posible, por lo que trabajamos con las mejores empresas de envío de Norteamérica. Para el envío de su pedido, utilizaremos uno de dos métodos: envío terrestre o transporte de mercancías por camión .

El método de envío de los artículos de su pedido será visible en la confirmación de su pedido, consulte esto si no está seguro de cómo se le enviará su pedido para que sepa qué esperar en la entrega.

Recibirá por correo electrónico los detalles de seguimiento de su envío y entrega una vez que se envíe su producto. Estos datos le permiten ver qué transportista entregará su artículo, confirmar el tipo de envío y seguir el progreso de su pedido durante su transporte.

¿Cuándo llegará mi pedido?

Tiempos de tránsito estimados:

Envíos terrestres: 1-7 días hábiles

Transporte de camiones / Entrega en la acera: 1-14 días hábiles

Si necesita envío a Hawái, envíenos un correo electrónico para solicitar una cotización a sales@thefredco.com

¿Cómo funciona la entrega?

Los envíos terrestres y básicos de umbral generalmente no requieren la firma de ningún documento. Simplemente acepte la entrega y contáctenos lo antes posible, preferiblemente dentro de las 48 horas, si observa algún problema con su pedido.

Para envíos con guante blanco y en la parte trasera del camión, asegúrese de inspeccionar completamente todos los paquetes al momento de la entrega. Si el embalaje o el producto presentan daños evidentes, anótelo en la documentación del transportista (debe anotarse el daño del embalaje y del producto) y rechace la entrega de las cajas dañadas.

Si observa algún daño en el embalaje (por mínimo que sea), ábralo e inspeccione el producto. Si el producto también está dañado, anótelo en la documentación del transportista (debe anotar el daño del embalaje y del producto) y rechace la entrega de las cajas dañadas. Si el artículo está en buen estado, acepte la entrega con normalidad.

Si observa algún daño en el embalaje y el transportista no le permite abrir e inspeccionar el producto, anote el daño en la documentación del transportista y acepte el pedido. Si, tras la inspección, el producto también presenta daños, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas hábiles a partir de su recepción.

Si tiene alguna pregunta sobre el envío, antes o después de realizar un pedido, nuestro departamento de Atención al Cliente está aquí para ayudarle. Envíenos un correo electrónico a sales@thefredco.com

Tenga en cuenta:

• No realizamos envíos a Alaska, Hawaii, Puerto Rico o Canadá en este momento.

Si tiene alguna inquietud sobre su pedido, antes o después de la entrega, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente en sales@thefredco.com.

Entrega a una dirección comercial

Para envíos terrestres (USPS, FedEx, UPS o DHL), la entrega a una dirección comercial se realizará únicamente en horario laboral, de lunes a viernes. Se solicitará una firma al momento de la entrega; sin embargo, el transportista no está obligado a que coincida con el nombre del paquete.

P: ¿Cómo calculan los gastos de envío y manipulación?
A: Ofrecemos envío y manipulación gratuitos para todos los productos de nuestra tienda.

P: ¿Realizan envíos a apartados postales, APO/FPO/DPO, Alaska, Hawaii o Puerto Rico?
R: Actualmente, solo realizamos envíos a los 48 estados contiguos de los Estados Unidos, excluyendo apartados postales, direcciones APO, FPO, DPO, Alaska, Hawái y Puerto Rico.

P:¿Cuáles son sus tiempos de envío ?
R: En promedio, su pedido llegará en 5-7 días hábiles.

P:¿Cuál es su política de reembolso ?

A: Política de reembolso

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